ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. ……… hó ……… napjától

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") tartalmazzák a ZOO Szigetbecse Állatkert online jegyértékesítési rendszerének használatára vonatkozó feltételeket.

A webáruház üzemeltetője:

Cégnév: Duna-Sziget 2000 Kft.
Székhely: 2321 Szigetbecse, Strand utca 2.
Adószám: [kitöltendő]
Cégjegyzékszám: [kitöltendő]
Nyilvántartó hatóság: [kitöltendő – Cégbíróság megnevezése]
E-mail: info@szigetbecsezoo.hu
Telefonszám: [kitöltendő]
Engedély száma (állatkert működési engedély): [kitöltendő]
A szerződés nyelve: magyar
Tárhely-szolgáltató: [kitöltendő]

A Szolgáltató által üzemeltetett weboldal:
www.szigetbecsezoo.hu

1. Alapvető rendelkezések

1.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó, különösen:

• 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv – Ptk.)

• 1. évi CVIII. törvény (Elektronikus kereskedelemről szóló törvény)

• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet

1.2. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

1.3. A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.

1.4. A webáruház online jegyvásárlásra szolgál, karbantartási időszakok előfordulhatnak.

2. Adatkezelési szabályok

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon.

Adatkezelési nyilvántartási szám: [amennyiben releváns]

3. Megvásárolható szolgáltatások köre

A webáruházban az alábbi jegytípusok vásárolhatók meg:

• Felnőtt belépő

• Gyermek belépő

• Nyugdíjas belépő

• Családi jegy

• Csoportos jegy

• Ajándékutalvány (amennyiben elérhető)

3.1. A jegyek elektronikus formában (e-ticket) kerülnek értékesítésre.

3.2. A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t.

3.3. A jegyár nem tartalmaz külön szolgáltatásokat (pl. külön programok, állatetetés, élményprogram), amelyek a helyszínen külön díj ellenében vehetők igénybe.

3.4. A weboldalon megjelenített képek illusztrációk lehetnek.

4. Rendelés menete

4.1. A vásárló kiválasztja a kívánt jegytípust és darabszámot.

4.2. A termék kosárba helyezését követően a vásárló megadja a szükséges adatokat.

4.3. A fizetés bankkártyával, online fizetési rendszeren keresztül történik.

4.4. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

4.5. A Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolja.
Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4.6. A sikeres fizetés után az e-ticket e-mailben kerül megküldésre.

5. Teljesítés

5.1. A jegy azonnal érvényessé válik a megadott látogatási napra.

5.2. A jegy egyszeri belépésre jogosít a ZOO Szigetbecse Állatkert területére.

5.3. A jegy a megvásárolt napon használható fel, ellenkező esetben érvényét veszti.

6. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg elállási jog, amennyiben a szolgáltatás meghatározott időpontra (konkrét napra) szól.

Mivel a belépőjegy konkrét látogatási napra szóló szabadidős szolgáltatás, a jegy megvásárlását követően az elállás és visszatérítés nem biztosított.

Kivételes esetekben (pl. az állatkert zárva tartása) a Szolgáltató visszatérítést biztosít vagy új időpontot ajánl fel.

7. Panaszkezelés

Panasz benyújtható az alábbi elérhetőségeken:

Duna-Sziget 2000 Kft.
2321 Szigetbecse, Strand utca 2.
E-mail: info@szigetbecsezoo.hu
Telefon: [kitöltendő]

A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

A fogyasztó jogosult:

• Békéltető Testülethez fordulni

• Lakóhelye szerinti illetékes járásbírósághoz fordulni

Illetékes bíróság: Ráckevei Járásbíróság

8. Vegyes rendelkezések

8.1. A Szolgáltató és a Felhasználó vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton rendezik.

8.2. Jelen ÁSZF kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.

8.3. A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Szigetbecse, 2026. ……… hó ……… nap

Duna-Sziget 2000 Kft.
ZOO Szigetbecse Állatkert