🐾 Látogatói Szabályzat
🎫 Általános tájékoztató
Az állatkertbe szóló belépőjegy megvásárlása a látogatói szabályzat elfogadását jelenti.
Az állatkert látogatása élményt nyújt minden korosztály számára. A szabályok betartása hozzájárul a látogatók biztonságához és az állatok nyugalmához.
⚠️ FONTOS!
Az állatkert területén minden szolgáltatás és attrakció kizárólag saját felelősségre vehető igénybe!
🎟️ Belépés és jegyek
- A látogatók kötelesek a pénztárnál jegyet váltani.
- A jegyet a látogatás végéig meg kell őrizni.
- A karszalaggal a látogatás napján szabad ki- és belépés biztosított.
- Technikai hiba vagy vis maior esetén az állatkert nem köteles a jegyár visszatérítésére.
🐾 Állatokkal kapcsolatos szabályok
🥕 Etetés
- Az állatok etetése kizárólag az állatkertben vásárolt "ZOO csemegével" és répával engedélyezett.
- Ahol az etetés tiltott, ott még a "ZOO csemege" sem adható.
⚠️ Az állatok etetése minden esetben saját felelősségre történik!
Az állatok viselkedése kiszámíthatatlan lehet, ezért harapás, karmolás vagy egyéb sérülés előfordulhat.
Az ebből eredő károkért az Állatkert felelősséget nem vállal.
🚫 Tiltott tevékenységek
- Az állatok dobálása, ingerlése tilos
- Az állatokhoz benyúlni tilos
- Növények és állatok károsítása tilos
🚸 Gyermekekre vonatkozó szabályok
- 14 éven aluli gyermek csak felnőtt kísérővel látogathatja az állatkertet.
- A gyermek felügyelete a kísérő felnőtt teljes felelőssége.
- A játszótér, állatsimogató és egyéb attrakciók csak felügyelettel használhatók.
🚷 Közlekedés és biztonság
- Csak a kijelölt útvonalakon szabad közlekedni
- Korlátokon átmászni tilos
- Járművel, kerékpárral közlekedni tilos
- Elektromos roller behozatala tilos
🐕 Állatok behozatala
- Kutyát, macskát és egyéb háziállatot behozni tilos
- Kivétel: megfelelő dokumentumokkal rendelkező segítő kutyák
🚭 Egyéb szabályok
- Dohányozni csak kijelölt helyen szabad
- Szemetelni tilos
- Alkoholos befolyásoltság alatt tartózkodni tilos
- Léggömb és zajkeltő eszköz behozatala tilos
📸 Fotózás és média
- Fotózás kizárólag magáncélra engedélyezett
- Üzleti célú felhasználás csak engedéllyel lehetséges
🎥 Képfelvételek és adatkezelés
A belépőjegy megváltásával a látogatók hozzájárulnak, hogy róluk kép- és videófelvétel készülhet.
A felvételek az állatkert kommunikációs felületein (weboldal, Facebook, Instagram) felhasználhatók.
📧 Törlési kérelem:
info@zooszigetbecse.hu
📹 Kamera megfigyelés
Az Állatkert területén biztonsági kamerarendszer működik a látogatók, az állatok és az intézmény vagyonának védelme érdekében.
A felvételek kezelése az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően történik.
⚙️ Üzemeltetés és változások
- Az állatkert jogosult egyes területek lezárására
- A programok időjárás miatt változhatnak
- A nyitvatartás eltérhet a meghirdetett időtől
🚑 Baleset esetén
Baleset vagy rosszullét esetén kérjük, haladéktalanul értesítse az állatkert dolgozóit.
⚖️ Felelősség
- Minden szolgáltatás saját felelősségre vehető igénybe
- A látogató az általa okozott károkért felelősséggel tartozik
- Szabálysértés esetén a látogató eltávolítható az állatkertből
🚗 Parkolás
A látogatók jogosultak az állatkert parkolójának használatára.
📢 Panaszkezelés
A látogatók panaszaikat vagy észrevételeiket az intézmény ügyfélszolgálati elérhetőségein keresztül jelezhetik:
📧 info@zooszigetbecse.hu
Amennyiben a panasz nem kerül rendezésre, a látogatók jogosultak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) fordulni.
Az NFH hivatalos weboldalán elérhető panaszbejelentő űrlapon keresztül lehetőség van bejelentés megtételére.
📅 Hatálybalépés
Jelen szabályzat 2023.06.01-től hatályos.
🐾 Látogatói Szabályzat
🎫 Általános tájékoztató
Az állatkertbe szóló belépőjegy megvásárlása a látogatói szabályzat elfogadását jelenti.
Az állatkert látogatása élményt nyújt minden korosztály számára. A szabályok betartása hozzájárul a látogatók biztonságához és az állatok nyugalmához.
⚠️ FONTOS!
Az állatkert területén minden szolgáltatás és attrakció kizárólag saját felelősségre vehető igénybe!
🎟️ Belépés és jegyek
- A látogatók kötelesek a pénztárnál jegyet váltani.
- A jegyet a látogatás végéig meg kell őrizni.
- A karszalaggal a látogatás napján szabad ki- és belépés biztosított.
- Technikai hiba vagy vis maior esetén az állatkert nem köteles a jegyár visszatérítésére.
🐾 Állatokkal kapcsolatos szabályok
🥕 Etetés
- Az állatok etetése kizárólag az állatkertben vásárolt "ZOO csemegével" és répával engedélyezett.
- Ahol az etetés tiltott, ott még a "ZOO csemege" sem adható.
⚠️ Az állatok etetése minden esetben saját felelősségre történik!
Az állatok viselkedése kiszámíthatatlan lehet, ezért harapás, karmolás vagy egyéb sérülés előfordulhat.
Az ebből eredő károkért az Állatkert felelősséget nem vállal.
🚫 Tiltott tevékenységek
- Az állatok dobálása, ingerlése tilos
- Az állatokhoz benyúlni tilos
- Növények és állatok károsítása tilos
🚸 Gyermekekre vonatkozó szabályok
- 14 éven aluli gyermek csak felnőtt kísérővel látogathatja az állatkertet.
- A gyermek felügyelete a kísérő felnőtt teljes felelőssége.
- A játszótér, állatsimogató és egyéb attrakciók csak felügyelettel használhatók.
🚷 Közlekedés és biztonság
- Csak a kijelölt útvonalakon szabad közlekedni
- Korlátokon átmászni tilos
- Járművel, kerékpárral közlekedni tilos
- Elektromos roller behozatala tilos
🐕 Állatok behozatala
- Kutyát, macskát és egyéb háziállatot behozni tilos
- Kivétel: megfelelő dokumentumokkal rendelkező segítő kutyák
🚭 Egyéb szabályok
- Dohányozni csak kijelölt helyen szabad
- Szemetelni tilos
- Alkoholos befolyásoltság alatt tartózkodni tilos
- Léggömb és zajkeltő eszköz behozatala tilos
📸 Fotózás és média
- Fotózás kizárólag magáncélra engedélyezett
- Üzleti célú felhasználás csak engedéllyel lehetséges
🎥 Képfelvételek és adatkezelés
A belépőjegy megváltásával a látogatók hozzájárulnak, hogy róluk kép- és videófelvétel készülhet.
A felvételek az állatkert kommunikációs felületein (weboldal, Facebook, Instagram) felhasználhatók.
📧 Törlési kérelem:
info@zooszigetbecse.hu
📹 Kamera megfigyelés
Az Állatkert területén biztonsági kamerarendszer működik a látogatók, az állatok és az intézmény vagyonának védelme érdekében.
A felvételek kezelése az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően történik.
⚙️ Üzemeltetés és változások
- Az állatkert jogosult egyes területek lezárására
- A programok időjárás miatt változhatnak
- A nyitvatartás eltérhet a meghirdetett időtől
🚑 Baleset esetén
Baleset vagy rosszullét esetén kérjük, haladéktalanul értesítse az állatkert dolgozóit.
⚖️ Felelősség
- Minden szolgáltatás saját felelősségre vehető igénybe
- A látogató az általa okozott károkért felelősséggel tartozik
- Szabálysértés esetén a látogató eltávolítható az állatkertből
🚗 Parkolás
A látogatók jogosultak az állatkert parkolójának használatára.
📢 Panaszkezelés
A látogatók panaszaikat vagy észrevételeiket az intézmény ügyfélszolgálati elérhetőségein keresztül jelezhetik:
📧 info@zooszigetbecse.hu
Amennyiben a panasz nem kerül rendezésre, a látogatók jogosultak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) fordulni.
Az NFH hivatalos weboldalán elérhető panaszbejelentő űrlapon keresztül lehetőség van bejelentés megtételére.
📅 Hatálybalépés
Jelen szabályzat 2023.06.01-től hatályos.